Avui en dia no hi ha cap dubte que hi ha hagut una revolució en termes de telefonia d’empreses degut a les centraletes virtuals. Gracies als avanços en la tecnologia VoIP, els serveis s’han tornat molt fiables, han augmentat les seves prestacions i han baixat en gran mesura els costos de comunicació.
D’aquest manera, s’han multiplicat les ofertes d’aquest serveis en els darrers any, i les empreses tenen cada vegada més opcions a l’hora d’escollir el seu proveïdor. Però, què aporta un servei de centraleta virtual a les empreses i per què el fa tan popular? Ho intentem analitzar en aquest article.
Centraleta virtual: instal.lació ràpida i fàcil
Gràcies a la tecnologia de centraleta virtual, les empreses podem accedir a funcionalitats avançades de telefonia d’una forma ràpida i senzilla. Això és així, per que la intel·ligència del sistema s’ubica a Internet i això permet simplificar en gran mesura la posta en marxa, la infraestructura necessària i el posterior manteniment.
Seguir llegint sobre Centraleta Virtual instal.lació facil i rapida
Estalvia en costos de Telefonia
Un sistema de centraleta virtual us ofereix moltes avantatges en termes de cost i financers. Per començar, no haureu de fer pràcticament cap inversió, i per altra banda els costos mensuals – que segons el vostre escenari poden ser molt inferiors als actuals – podreu desgravar-los a nivell impositiu.
Seguir llegint sobre Estalvia en costos de Telefonia
Telefonia que aporta valor al negoci
El sistema de centraleta virtual Nubelfon aporta funcionalitats de centraleta de grau empresarial que aportaran valor al vostre negoci en termes de Marketing, Atenció a Client i Operacions. Son funcionalitats tipus call center que abans sols es podien pemetre grans empreses i que avui estan a l’abast de tothom.
Seguir llegint sobre Telefonia que aporta valor al negoci
Seguretat a la telefonia virtual
Les solucions de telefonia virtual estan subjectes a moltes vulnerabilitats pel fet de treballar sobre Internet. Al ser Internet una xarxa oberta a tots els usuaris, existeix molt més risc d’us maliciós respecte les xarxes de telefonia tradicional (POTS). Són freqüents i especialment perillosos els atacs de hacking per a introduir-se en el sistema de veu i fer trucades a càrrec de les víctimes.
Per això cal prendre les mesures apropiades amb contrasenyes d’accés segures, sistemes de tallafocs de veu, controls de despesa i xifrat de les comunicacions.
Seguir llegint sobre Seguretat a la telefonia virtual.