La centraleta virtual és un servei transversal adaptable als requeriments de cada empresa
Servei personalitzable per a petites, mitjanes i grans empreses
Tot sovint ens trobem amb empreses que creuen que el servei de centraleta virtual no està enfocat al seu tipus de negoci. Ja sigui perquè diuen ser empreses molt petites, perquè tenen necessitats molt específiques, perquè els costos d’inversió els espanten o perquè desconeixen en què els pot beneficiar.
La centraleta virtual sol ser una gran desconeguda per a les empreses que no tenen un departament de IT, malgrat que és un servei que qualsevol empresa hauria de tenir. Per que afronta tots els reptes que hem comentat anteriorment a l’inici de l’article.
En funció del tamany de l’empresa tindrem una centraleta virtual més senzilla o més complerta, però cadascun dels requeriments que pugui tenir una empresa queden resolts amb la centraleta virtual.
Beneficis i funcionalitats de la centraleta.
Integrar les trucades telefòniques amb el CRM, tenir una sola centraleta per a varies seus, controlar el videoporter de la empresa amb el telefón, disposar de números de diferents països, poder fer videoconferències, muntar un petit o gran call center per donar una atenció al client diferencial o des de lo més simple, com definir diferents locucions en funció de l’horari o dia.
Independentment del tamany, la ubicació o els diferents condicionants que tingui cada empresa, la centraleta virtual els permetrà explotar les comunicacions de l’empresa adaptades a totes i cadascuna de les necessitats.
Per tots aquests motius, si encara no disposes d’una centraleta virtual, contacta’ns i t’assessorarem per treure el màxim rendiment a la telefonia de la teva empresa.